Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 maja 2026

My i nasi partnerzy (w tym Google) używamy plików cookie i podobnych technologii do spersonalizowanych i niespersonalizowanych reklam, analityki, pomiarów, analizy odbiorców oraz rozwoju produktów. Dowiedz się, jak Google wykorzystuje Twoje dane: https://business.safety.google/privacy/

elty („my", „nas" lub „nasze") jest zobowiązane do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, dokonujesz zakupu lub w inny sposób korzystasz z naszych usług („Usługi").

Korzystając z naszych Usług, rejestrując konto lub dokonując zakupu, potwierdzasz, że zapoznałeś się, rozumiesz i wyrażasz zgodę na zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych osobowych zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności oraz naszych Warunkach korzystania z usług.

Definicje i kluczowe pojęcia

Dla przejrzystości niniejszej polityki:

Plik cookie: Mały plik danych przechowywany w przeglądarce, służący do zapamiętywania preferencji, dostarczania analiz i wyświetlania reklam.

Firma („my", „nas", „nasze"): elty, odpowiedzialne za Twoje dane.

Urządzenie: Dowolne urządzenie z dostępem do internetu, służące do korzystania z naszych Usług.

Dane osobowe: Informacje bezpośrednio lub pośrednio Cię identyfikujące, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłki/rozliczeniowy, dane płatnicze lub adres IP.

Usługa: Strona internetowa, sklep i powiązane narzędzia obsługiwane przez elty.

Usługa zewnętrzna: Reklamodawcy, dostawcy analityki, przewoźnicy lub partnerzy marketingowi pomagający nam w prowadzeniu lub ulepszaniu naszych Usług.

Ty: Osoba korzystająca z naszych Usług lub wchodząca z nimi w interakcję.

Informacje, które zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie informacji:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adresy rozliczeniowe i wysyłki.
  • Dane finansowe: dane karty płatniczej (przetwarzane bezpiecznie przez dostawców).
  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, preferencje.
  • Informacje o transakcjach: przeglądane produkty, dodane do koszyka, zakupione, zwrócone lub wymienione.
  • Komunikacja: wiadomości wysyłane do nas (np. zapytania do działu wsparcia).
  • Dane urządzenia/użytkowania: adres IP, typ przeglądarki, dane o interakcjach, pliki cookie.

Informacje te zbieramy bezpośrednio od Ciebie, automatycznie za pomocą plików cookie i technologii śledzenia, od naszych dostawców usług (np. Shopify) lub od partnerów, jeśli wyrazisz na to zgodę.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:

  • Świadczenia i ulepszania Usług: przetwarzania zamówień, organizacji wysyłki, zarządzania kontem, obsługi zwrotów oraz ulepszania strony internetowej i produktów.
  • Marketingu i reklamy: wysyłania e-maili promocyjnych (tam, gdzie jest to dozwolone) oraz wyświetlania reklam na naszej stronie i poza nią, w tym reklam spersonalizowanych; przeprowadzania pomiarów reklam i analizy odbiorców.
  • Analityki: rozumienia wydajności strony i zainteresowania produktami w celu poprawy doświadczeń użytkowników.
  • Bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom: wykrywania, zapobiegania i badania działań oszukańczych lub nielegalnych.
  • Obsługi klienta: odpowiadania na zapytania i przekazywania aktualizacji.
  • Zgodności z prawem: spełniania obowiązków podatkowych, księgowych i regulacyjnych.

Wykorzystanie danych przez strony trzecie (Google i inne): Korzystamy z usług Google (np. Google Ads i Google Analytics), które mogą przetwarzać dane osobowe na potrzeby reklamy i pomiarów. Po wyrażeniu zgody Google będzie wykorzystywać Twoje dane zgodnie z opisem tutaj: https://business.safety.google/privacy/. Inni partnerzy mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Podstawy prawne (EOG/Wielka Brytania): Tam gdzie jest to wymagane, przetwarzamy dane na podstawie umowy, uzasadnionych interesów, zgody (np. w przypadku marketingu/plików cookie) oraz obowiązku prawnego.

Jak udostępniamy dane

Twoje dane możemy ujawniać w następujących przypadkach:

  • Shopify i dostawcom usług: w celu przetwarzania płatności, realizacji zamówień, hostingu danych, świadczenia analityki, obsługi klienta lub wysyłki.
  • Partnerom marketingowym/reklamowym: w celu dostarczania ukierunkowanych reklam. Możesz zrezygnować z tej opcji (zob. sekcja Prawa).
  • Na Twoje polecenie: np. logowanie przez media społecznościowe lub integracje.
  • W ramach naszej grupy korporacyjnej/podmiotów powiązanych.
  • Z przyczyn prawnych lub w ramach transakcji biznesowych: w celu przestrzegania prawa, odpowiadania na procesy prawne, egzekwowania warunków lub w ramach fuzji lub przejęcia.

Relacja z Shopify

Nasze Usługi są hostowane przez Shopify. Shopify może przetwarzać Twoje dane w celu świadczenia i ulepszania platformy. Shopify może również wykorzystywać Twoje interakcje z różnymi sprzedawcami do obsługi funkcji takich jak wykrywanie oszustw i usługi reklamowe.

Polityka prywatności Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

Zarządzanie prawami związanymi z przetwarzaniem przez Shopify: https://privacy.shopify.com/

Pliki cookie i reklama

Używamy plików cookie i podobnych technologii do obsługi naszej strony internetowej, zapamiętywania preferencji, analizowania ruchu i personalizacji reklam.

Niektóre pliki cookie są niezbędne; inne służą do analityki lub reklamy. Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie w dowolnym momencie za pomocą linku Ustawienia plików cookie w stopce naszej strony.

Możemy również używać plików cookie do reklamy opartej na zainteresowaniach. Pomagają nam one wyświetlać trafne reklamy i ograniczać powtarzające się reklamy. Możesz zrezygnować za pomocą linku Ustawienia plików cookie w stopce, odwiedzając naszą Politykę plików cookie lub korzystając z sygnałów przeglądarki, takich jak Global Privacy Control (GPC), który respektujemy.

Twoje prawa i wybory

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo do:

  • Dostępu do danych / wiedzy, jakie dane przechowujemy.
  • Żądania poprawienia lub usunięcia danych.
  • Przenoszenia danych do innej usługi.
  • Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Wycofania zgody (tam, gdzie ma to zastosowanie).
  • Rezygnacji z ukierunkowanej reklamy lub udostępniania danych.

Możesz również w dowolnym momencie zrezygnować z komunikacji marketingowej, klikając link wypisz się w naszych e-mailach lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

Prawa stanowe Kalifornia/USA: Możemy przetwarzać dane osobowe na potrzeby reklamy behawioralnej w różnych kontekstach („reklama ukierunkowana"). Możesz zrezygnować za pomocą linku Ustawienia plików cookie w stopce, odwiedzając naszą Politykę plików cookie lub korzystając z obsługiwanego sygnału Global Privacy Control (GPC). Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie danych osobowych osób poniżej 18. roku życia.

Mieszkańcy EOG/Wielkiej Brytanii: Przysługuje Ci również prawo do sprzeciwu wobec określonego przetwarzania danych oraz do składania skarg do lokalnego organu ochrony danych.

Wnioski można składać za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych. Przed ich realizacją możemy poprosić o weryfikację tożsamości.

Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej polityce. Na przykład:

  • Zapisy zamówień i faktury: 7 lat (wymogi podatkowe/prawne).
  • Dane konta: przez okres aktywności konta + do 24 miesięcy.
  • Zgody marketingowe: do momentu ich wycofania.

Gdy dane osobowe nie są już potrzebne do opisanych celów, bezpiecznie je usuwamy lub anonimizujemy.

Bezpieczeństwo

Stosujemy techniczne, administracyjne i organizacyjne zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych. Jednak żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Nie przesyłaj wrażliwych danych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

Prywatność dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane do osób poniżej 18. roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych od takich osób. Jeśli uważasz, że osoba poniżej 18. roku życia przekazała nam dane osobowe, prosimy o kontakt w celu złożenia wniosku o ich usunięcie.

Transfery międzynarodowe

Możemy przekazywać Twoje dane poza Twój kraj, w tym do USA, Kanady lub innych jurysdykcji. Tam gdzie jest to wymagane, stosujemy zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji UE lub ich odpowiedniki obowiązujące w Wielkiej Brytanii.

Zmiany

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Aktualizacje będą publikowane tutaj wraz ze zmienioną datą „Ostatniej aktualizacji". Tam gdzie jest to wymagane prawem, powiadomimy Cię o zmianach.

Kontakt

W przypadku pytań lub wniosków prosimy o kontakt:

Nazwa handlowa: elty
E-mail: support@eltylab.com

Nie powołujemy obecnie Inspektora Ochrony Danych. W przypadku wszystkich zapytań związanych z prywatnością prosimy o kontakt za pomocą powyższych danych.